Оферта
1. Общие положения

1.1. Данный документ является публичной офертой ООО "Пурана", в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.

1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее - Системы) и ее спецификой функционирования.

Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим договором, путем проставления отметки в графе (чекбоксе) «Я принимаю условия Договора-оферты и выражаю согласие на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности» при оформлении заказа.

1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

Незнание условий настоящего договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.

1.6. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: https://purana108.ru/oferta.

1.7. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

1.7.1. Договор – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.

1.7.2. Заказчик – получатель услуг по настоящему договору.

1.7.3. Услуга – предоставляемые на возмездной основе устные консультационные услуги по вопросам семейных и иных личностных отношений, хиромантии, астрологии, услуги по индивидуальному подбору драгоценных камней, а также видео- и аудио-записи практических семинаров и мастер-классов по соответствующим темам, указанным на сайте продажи.

1.7.4. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.

1.7.5. Сайт - принадлежащим Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам: https://purana108.ru .


2. Предмет договора-оферты

2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг (далее - Услуги) в виде проведения устных индивидуальных консультаций по вопросам семейных и иных личностных отношений, хиромантии, астрологии, услуги по индивидуальному подбору драгоценных камней согласно приобретенному Заказчику виду услуг, а также видео- и аудио-записи практических семинаров и мастер-классов по соответствующим темам, указанным на сайте продажи.

2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги, в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом услуг.

2.3. Оказание услуг осуществляется с использованием средств коммуникации сети Интернет дистанционно, посредством программного обеспечения (ПО), если иное не установлено отдельным соглашением Сторон.

2.4. Услуги по настоящему договору не являются образовательной или медицинской деятельностью, требующей лицензирования в соответствии с требованиями законодательства РФ, и ограничены предоставлением Заказчику информации, рекомендаций, передачи знаний и опыта Исполнителя по вопросам соответствующего приобретенного пакета услуг. Все решения по внедрению полученных знаний и рекомендаций принимаются Заказчиком самостоятельно под свою ответственность.


3. Порядок оказания услуг

3.1. Исполнитель оказывает услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным и оплаченным Заказчиком пакетом услуг. Содержание соответствующего пакета услуг определяется на сайте продажи Услуг.

3.2. Услуги по индивидуальной консультаций оказываются в сроки, согласованные Сторонами после обработки Исполнителем заявки на соответствующую консультацию, согласно графика Исполнителя.

Продолжительность одной индивидуальной консультации: 1-1,5 часа, для консультация для семейной пары - 2 часа.

3.3. Доступ к видео- и аудио-записям практических семинаров и мастер-классов осуществляется Исполнителем в течение 24 часов после подтверждения оплаты от Заказчика. Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика, указанную при оплате, ссылки для скачивания соответствующих обучающих материалов.

3.4. Исполнением обязательств по настоящему договору считается:

3.4.1. по индивидуальным консультациям - факт проведения такой консультации (-ций) в сроки и количестве, согласованным Сторонами согласно приобретенному пакету Услуг.

В случае, если Заказчик не участвовал (не явился на индивидуальную консультацию) без уважительных причин, подтвержденных документально, либо своевременно не согласовал иное время проведения Услуги, обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считается выполненными в полном объеме.

3.4.2. по предоставлению видео- и аудио-записей - факт направления на электронную почту Заказчика, указанную при оплате, соответствующих ссылок для скачивания приобретенных обучающих материалов.

3.5. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок и принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней после проведения соответствующей консультации (направления соответствующих ссылок для скачивания на электронную почту Заказчика), Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу info@purana108.ru.


4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Оказать услуги надлежащим образом и в установленные сроки в соответствии с приобретенным Заказчиком пакетом.

4.1.2. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему договору.

4.1.3. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. затребовать от Заказчика дополнительную информацию, необходимую для оказания Услуг.

4.2.3. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к Исполнителю лично и к его сотрудникам.

4.2.4. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте по адресу: https://purana108.ru/oferta не менее чем за один день до их введения в действие.

4.2.5. привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. для получения услуг по настоящему договору дистанционно Заказчик должен иметь персональный компьютер, а также иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО.

4.3.2. после выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме или частично информационно-консультационных услуг, согласовать с Исполнителем время проведения индивидуальных консультаций и обеспечить свое личное участие на них, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.

4.3.3. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оказания Услуг, а также для оперативной связи, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон, точное время рождения, дата и место рождения и иную информацию согласно приобретенного пакета Услуг.

4.3.4. не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

4.3.6. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.

4.3.7. не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.

4.3.8. не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.

4.4. Заказчик имеет право:

4.4.1. обратиться к Исполнителю с заявлением об изменении пакета приобретаемых услуг не позднее 1 (одного) дня до проведения индивидуальной консультации (первой консультации из нескольких) в установленное время.

Заявление об изменении выбранного пакета Заказчиком направляется на электронный адрес: info@purana108.ru


5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему договору указывается на сайте продажи Услуг и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

5.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком в порядке предоплаты в размере 100%, если иной порядок не согласован Сторонами.

5.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.5. При обращении Заказчиком с заявлением об изменении приобретенного пакета Исполнитель обязан рассмотреть указанную заявку в течение 5 рабочих дней.

5.6. При обращении Заказчиком с заявлением о переходе на пакет услуг, больший по стоимости, чем был приобретен ранее, Заказчик обязан оплатить разницу стоимости пакетов до момента осуществления перевода на новый пакет Услуг.


6. Условия и порядок возврата денежных средств

6.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств до того момента, пока Услуга не была оказана. При для услуг по предоставлению видео- и аудио-записей семинаров и мастер-классов возврат не предусматривается.

6.2. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате.

К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:

- стоимость проведенных консультаций;

- расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания Услуг ПО или оплату услуг третьих лиц,

- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

В том случае, если Заказчик не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, в индивидуальных консультациях, стоимость таких Услуг подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с недобросовестными действиями Заказчика.

6.3. Все заявления о возврате денежных средств и претензии по оказываемым услугам принимаются только в письменном виде по установленной форме и только на почту Исполнителя info@purana108.ru.

Форма заявления о возврате доступна по ссылке:

https://docs.google.com/document/d/1CAKz7StQ6u9sqEui3Lr42zx93jKPCErFBBT8pHvvYfs/edit

6.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

6.6. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, если иной порядок не согласован Сторонами, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.


7. Ответственность

7.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, сервиса почтовой рассылки, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

7.2. Информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации, рекомендаций и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту info@purana108.ru с указанием в строке Тема "Форс-мажор".

Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

7.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.


8. Персональные данные и их использование

8.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации в закрытом разделе Сайта, а именно: имя, фамилия; изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.

8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.

8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.

8.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

8.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: info@purana108.ru. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может ограничить получение услуг Исполнителя, не оказанных на момент получения такого заявления. Исполнитель не несет ответственности за неоказание услуг или их ненадлежащее оказание в результате удовлетворения такого отзыва согласия, полученного от Заказчика.

8.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.

Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: info@purana108.ru.

8.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.


9. Заключительные положения

9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

9.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров либо в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.

9.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.

9.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.


10. Реквизиты Исполнителя

ООО "Пурана"
350015, РФ, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Путевая, 1, офис 404

ОГРН 1103720000130
ИНН/КПП 3720005287/231001001
Расчётный счёт 40702810826020000762
Филиал «Ростовский» АО «Альфа-Банк», г. Ростов-на-Дону
БИК 046015207
к/с 30101810500000000207